山东航空疫情退票政策
一）旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票， 收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价2%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。（二）持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。（三）革命残废军人要求退票，免收退票费。
法律分析：旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。例如，受疫情，天气等不可抗力原因导致飞机延误或取消航班。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
法律分析：东航客服人员表示，东航针对北京地区始发航班，根据乘客在机场开具的证明，就可为旅客全额退票，出发日期不限。
乘机日期：8月4日至8月31日。退票时间：自8月4日0时起至航班起飞前。不适用情况：8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。政策目的：全面配合各地疫情防控要求，减少人员流动，切实降低疫情传播风险。
飞机疫情免费退票政策
〖A〗、全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官网或APP购票，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受2小时免费退票）。
〖B〗、航空公司原因导致的行程变动若因航班取消、延误（通常需达3小时以上）、机型变更、航线调整等航空公司责任，旅客有权要求全额退款且免收手续费。例如，航班因机械故障取消或长时间延误，航空公司需承担退票责任。
〖C〗、免手续费退票：若航班因延误、取消、超售或突发安全事件（如疫情、战争）导致乘客无法成行，可免手续费退票。 法律保障政策 错购机票2小时内免费退：根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》，乘客因错购机票（如选错日期）可在2小时内通过航司官方渠道免费退票，但第三方平台不适用。
〖D〗、法律分析：需要乘机人及时向航空公司沟通，说明是因为疫情或者学校突然延期开学等不可抗力导致退票，航空公司会帮忙免费退票。法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一百零九条 承运人运送旅客，应当出具客票。旅客乘坐民用航空器，应当交验有效客票。
〖E〗、特殊政策利用：24小时内无理由退票：东航、南航等部分航司支持购票后24小时内免费退票，需通过航司官方渠道操作，避免第三方平台收取手续费。“买低退高”政策：若购票后24小时内发现同航班降价，可联系航司客服申请退旧票并重新购票，需提供新旧票号及价格对比截图。
因疫情退机票,奈何还要手续费
因疫情退机票仍被收取手续费，主要与购票时间、平台政策及航空公司规定有关，可通过联系航空公司、向消费者协会或民航监管部门投诉等方式尝试解决。 具体分析如下：购票时间与政策门槛航空公司或平台可能针对疫情设置了特定时间段的免手续费退票政策。
法律分析：因为疫情机票可以全额退款，不能扣手续费。法律依据：《关于做好近期国内机票免费退票工作的通知 》 第一条 旅客在 2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。
法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。
法律分析：疫情期间退机票没有手续费。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。
法律分析：疫情期间的话是可以免费退机票的，但是疫情期间是受到了疫情影响。如果说并不是这个航空公司受到了影响，而是旅客因为自己疫情受到了影响，如果想免费退机票的话是不可能的，只能退一部分一般来讲的话，旅客要退机票，只能退一部分的钱回来，有一部分的钱的话就是航空公司扣除了。
这个首先你要取得相关的证据，证明你这个机票是疫情取消的，并且航空公司也对于这个意见情况制定出了全额退票的条款，你是符合要求的，然后呢先找售票方理论，没有结果就找消费者协会或者是航空公司投诉。
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评论列表（4条）
我是杜得乐号的签约作者“老刘”！
希望本篇文章《航空公司对疫情退票（2021年疫情期间航空公司退票政策）》能对你有所帮助！
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